Apprendre à dire "non" au travail : guide pratique

Refuser une demande au travail peut être un exercice délicat. Pourtant, les employés qui acceptent tout risquent de se sentir submergés et stressés. Même si céder à toutes les sollicitations semble tentant, surtout en début de carrière ou lorsqu'on vise une promotion, savoir dire « non » est essentiel pour préserver notre bien-être ❌

Alors, pourquoi est-il si difficile de refuser au travail ? Comment affirmer son refus avec tact et diplomatie auprès de ses collègues, de ses clients et de ses supérieurs hiérarchiques ?

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